Tổng đài FE Credit: Số Hotline CSKH và Khiếu nại 24/7 Miễn phí 2023

Mọi thông tin về tổng đài FE Credit số Hotline CSKH và khiếu nại 24/7 miễn phí 2023 nên xem ở đâu? Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tra cứu, thắc mắc nhiều điều về vay tiền, trả góp tại FE Credit thì đọc ngay bài viết dưới đây của atmbanking.edu.vn nhé! Mọi thắc mắc sẽ được giải đáp chính xác chỉ trong 3 phút này.  

1.Dịch vụ CSKH và khiếu nại 24/7 công ty tài chính FE Credit

Lưu ý: Khách hàng đến trực tiếp văn phòng cần nắm rõ lịch làm việc trong thời gian hành chính như sau:

• Khung giờ buổi sáng từ 8h30 – 11h30
• Khung giờ buổi chiều từ 13h30 – 16h30 
• Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (thứ 7 và chủ nhật nghỉ). 

2.Liên hệ đến tổng đài FE Credit có mất phí không?

Việc liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng của FE Credit sẽ mất phí. Theo quy định của công ty tài chính này, khách hàng sẽ trả mức phí dịch vụ khi được gọi điện và nhận tư vấn từ nhân viên hỗ trợ. Mức phí cụ thể là 1.000 đồng/phút bắt đầu từ ngày 01.01.2020. 

Vì vậy, khách hàng muốn tiết kiệm mức phí khi giao dịch trên điện thoại với nhân viên thì nên chuẩn bị đầy đủ các thông tin cần thiết. Bao gồm các thông tin sau:

• Họ và tên
• CMND/CCCD
• Số hợp đồng
• Địa chỉ
• …

Đây là cách giúp bạn nhận được tư vấn chính xác và tiết kiệm cước phí nhanh nhất. .

3.Một số kênh hỗ trợ tư vấn, giải đáp cho khách hàng khác 

Nếu bạn không muốn mất phí thì có thể sử dụng một số kênh liên lạc sau đây. 

Trang website chính thức công ty tài chính FE Credit 

Khách hàng có thể để lại thông tin thắc mắc, muốn hỗ trợ về dịch vụ vay vốn bất kỳ. Nhân viên tư vấn của công ty sẽ chủ động liên hệ ngay đến khách hàng.

Tại đây, bạn cũng có thể dễ dàng tra cứu tin tức, sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mãi, thanh toán và cả các câu hỏi thường gặp được cập nhập sẵn trên Website. Đây là nguồn dữ liệu thông tin chính xác mà khách hàng có thể theo dõi và tin tưởng. 

Sử dụng ứng dụng FE Credit trên điện thoại 

Khách hàng cài đặt ngay ứng dụng FE Credit trên điện thoại thông minh của mình để nắm bắt mọi thông tin dễ dàng. Khách hàng sẽ có cảm nhận đặc biệt về các trải nghiệm tuyệt vời trên app dịch vụ online được thiết lập sẵn này, 

• Kích hoạt thẻ, cấp thẻ phụ đơn giản trên ứng dụng
• Khóa, mở thẻ hoặc báo mất dễ dàng 
• Kiểm tra mọi thông tin sao kê, quản lý giao dịch ở tất cả các mốc thời gian giao dịch 
• Chuyển đổi trả góp, chi tiêu một cách tiện lợi 
• Thêm tính năng Plus như chụp hình, Edu +,… 
• Nhắn tin trực tiếp, nhận hỗ trợ nhanh chóng từ FE Credit.  

4.Chức năng chính để hỗ trợ khách hàng hàng 

Chức năng chính của Hotline tổng đài FE Credit là gì? Sau đây là các chức năng chính của FE Credit mà bạn cần phải biết. 

• Giải đáp mọi thông tin, thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ, sản phẩm vay tiền trực tiếp từ khách hàng. 
• Hỗ trợ việc tra cứu hợp đồng, lịch trả nợ, thông tin thanh toán trên online. 
• Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng đăng ký vay tiền trả góp, làm thẻ tín dụng và các sản phẩm dịch vụ trả góp.
• Hướng dẫn cung cấp thông tin và hoàn tất hồ sơ vay.
• Hướng dẫn hủy thẻ tín dụng, xin cấp lại các mã pin, mã xác nhận thông tin, hồ sơ. 
• Hướng dẫn cụ thể về cách xác nhận và nhận tiền giải ngân nhanh nhất. 
• Tổng đài chăm sóc tư vấn khách hàng vay vốn tiền mặt 
• Tổng đài Fecredit hỗ trợ thẻ tín dụng
• Thực hiện mọi khiếu nại liên hệ tổng đài Fe credit 

5.Các đầu số Hotline Credit các chi nhánh cập nhập mới nhất 2023 

Hiện nay, FE Credit đã có phủ sóng rộng trên toàn quốc. Danh sách thống kê chi tiết về các đầu số Hotline cụ thể của từng chi nhánh mới nhất hiện nay theo bảng dưới đây. 

6.Cách liên hệ hotline, tổng đài FE Credit đơn giản, nhanh nhất 

Khách hàng có 2 cách để liên hệ đến tổng đài FE Credit hoạt động 24/24 để hỗ trợ cho khách hàng. Đó là:

• Đường dây nóng qua số điện thoại Hotline ở mỗi chi nhánh vay tiền mặt, vay tín dụng  
• Liên hệ số điện thoại chăm sóc khách hàng FE Credit giúp khách hàng tra cứu, giải đáp các hợp đồng tín dụng của bạn. 

Lưu ý: Số tổng đài FE 1900 2345 88 là số điện thoại túc trực hỗ trợ 24/7. Dịch vụ giải đáp mọi thắc mắc với mức phí là 1.000 VNĐ/phút.

Từ ngày 20/4/2018 công ty tài chính này đã chính thức áp dụng số Hotline mới *5678. Khách hàng chỉ cần bấm *5678 gọi là sẽ liên hệ được ngay nhân viên tư vấn. Cước phí là 1.200 VNĐ/phút. 

7.Dịch vụ chăm sóc khách hàng của có tốt không?  

FE Credit được khách hàng tin tưởng sử dụng với rất nhiều người. Vì thế, khách hàng đánh giá cao về dịch vụ CSKH như sau: 

• Tổng đài viên hoạt động túc trực 24/24 hỗ trợ giúp đỡ khách hàng nhanh chóng
• Tính bảo mật thông tin khách hàng hoàn toàn, uy tín 
• Giải đáp chính xác mọi thắc mắc của khách hàng 
• Các cách thức liên hệ tổng đài Fe Credit không được thông qua Facebook, Email,…

8.Một số lưu ý quan trọng khi thực hiện gọi điện đến tổng đài FE Credit

Để nhận được những phản hồi chính xác và tích cực từ tổng đài FE Credit thì bạn cần chú ý những điều sau:

• Nếu gọi điện đến tổng đài 1 lần chưa được thì bạn cần thử nhiều lần với nhiều số khác chứ không chỉ gọi 1 số. 
• Hai số Hotline *5678 hoặc 1900 234 588 là 2 số liên hệ đến tổng đài được nhiều người sử dụng nhất hiện nay. 
• Nên đặt câu hỏi trực tiếp, không hỏi hoang mang, vòng vo làm mất thời gian, tốn tiền phí điện thoại. 

9.Một số câu hỏi thường gặp khi dùng dịch vụ tại Fe credit

Cách đòi nợ tổng đài của FE Credit như thế nào? Có giống như xã hội đen hay không?

Trường hợp, khách hàng quá hạn vay đã cam kết thì FE Credit sẽ áp dụng biện pháp sau:

• Yêu cầu đóng phí trễ hạn, quá 15 ngày sẽ rơi vào nợ chú ý của ngân hàng và liệt vào danh sách nợ xấu do CIC ghi nhận 
• Gọi điện, nhắn tin đến người thân, gia đình và bạn bè của bạn. Điều này gây nên những điều phiền phức, khó chịu ảnh hưởng đến cuộc sống và công việc của bạn. 
• Trực tiếp đến nhà của bạn để đòi nợ, đe dọa và thực hiện đòi nợ cứng rắn hơn. 
• Khởi kiện đến cơ quan có chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật. 

Thông qua những cách đòi nợ được liệt kê trên, khách hàng nên chú ý thanh toán đúng hạn. Đồng thời, bạn cũng biết đơn vị này có đòi nợ như kiểu xã hội đen hay không? Vì thế, hãy cân nhắc thật kỹ khi quyết định vay vốn nhé. 

Muốn vay FE Credit lần 2 phải làm sao?

Khách hàng muốn vay tiền tại FE Credit lần 2 vẫn được, chỉ cần bạn đáp ứng các điều kiện sau:

• Khách hàng đã từng vay tại FE Credit hoặc trả góp tiêu dùng FE Credit 
• Có lịch tín dụng trả nợ tốt, không dính vào nợ xấu 
• Hồ sơ, thông tin đầy đủ 

Muốn khách hàng muốn hủy thẻ tín dụng hay không kích hoạt thẻ thì làm bằng cách nào?

Khách hàng liên hệ ngay đến tổng đài 1900 234 588 để được giải đáp chi tiết. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân, tư vấn viên sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất hồ sơ hủy tín dụng FE Credit rất nhanh. 

Lưu ý: Để nhân viên của FE Credit giúp bạn thực hiện nhanh, bạn cần chuẩn bị các thông tin như số thẻ, số CMND/CCCD, Số điện thoại, ngày giao dịch gần nhất, số dư tài khoản để được thực hiện hủy sớm nhất. 

Khi khách hàng thanh toán tiền trả góp xong nhưng chưa nhận được giấy tờ thì phải làm sao? 

Tương tự, khách hàng chỉ cần liên hệ đến tổng đài của FE Credit để nhận được thông tin về sản phẩm trả góp của mình. Sau đó đến trực tiếp cửa hàng gặp trực tiếp nhân viên để được hướng dẫn nhận lại giấy tờ. 

Kết luận

Bài viết là tổng hợp các thông tin liên quan đến tổng đài FE Credit số Hotline CSKH và khiếu nại 24/7 miễn phí 2023. Quý khách hàng có thể lưu lại để sử dụng khi cần. Mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được nhân viên tổng đài hỗ trợ chi tiết và cụ thể nhất. 

• Cách tra cứu chi nhánh ngân hàng qua STK trên app
• Cách tra cứu số thẻ và số tài khoản Vietcombank trên app 2023
• Mã Swift/Bic code Sacombank 2023 Tra mã chi nhánh Sacombank