Vietcombank là một trong những ngân hàng lớn nhất, uy tín nhất được đa phần khách hàng lựa chọn sử dụng. Vậy Vietcombank là ngân hàng nhà nước hay tư nhân, tên viết tắt của ngân hàng này là gì và các sản phẩm, dịch vụ kinh doanh của ngân hàng này ra sao, ATMBanking sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cho bạn qua bài viết dưới đây nhé!
1.Giới thiệu ngân hàng Vietcombank
BẢNG THÔNG TIN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM | |
Tên đầy đủ | Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam |
Tên theo tiếng Anh | Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam |
Tên viết tắt | Vietcombank |
Loại hình hoạt động | Thương mại cổ phần |
Sản phẩm kinh doanh | Dịch vụ tài chính |
Trụ sở chính | 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội |
Tổng tài sản | 1.300.000 tỷ đồng |
Người đại diện | Chủ tịch Hội đồng quản trị – Phạm Quang Dũng |
Ngày Thành lập | 1/4/1963 |
Tổ chức tiền thân | Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam |
Ngân hàng Vietcombank – tên gọi đầy đủ là ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 4/1963. Từ khi thành lập cho đến nay, Vietcombank đã trở thành ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, cơ cấu tổ chức bao gồm:
- 5 Công ty con ở trong nước.
- 3 Công ty con ở nước ngoài: Công ty Vinafico Hongkong, Công ty chuyển tiền Vietcombank tại Mỹ, Ngân hàng con tại Lào.
- 3 văn phòng đại diện: 01 tại thành phố Hồ Chí Minh, 01 tại Singapore và 01 tại Mỹ.
- 3 Đơn vị sự nghiệp: Trường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; 1 Trung tâm xử lý tiền mặt tại Hà Nội và 01 Trung tâm xử lý tiền mặt tại Tp. Hồ Chí Minh
- 4 Công ty liên kết.
- 111 Chi nhánh và 472 Phòng giao dịch trên cả nước.
- Mạng lưới hơn 1800 ngân hàng đại lý tại trên 155 quốc gia và vùng lãnh thổ.
- Tổng nhân sự: trên 30.000 cán bộ nhân viên.
- Hệ thống hơn 2.536 máy ATM và trên 60.000 đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ trên toàn quốc.
Những giải thưởng, thành tựu ngân hàng đã đạt được
- Năm 2023, Vietcombank dẫn đầu bảng xếp hạng Top 10 ngân hàng Thương mại uy tín và thuộc Top 10 Công ty đại chúng lớn nhất Việt Nam. Như vậy, đây là lần thứ 7 liên tiếp ngân hàng đứng đầu bảng xếp hạng Top 10 ngân hàng Thương mại uy tín trong năm.
Trước đó, Vietcombank cũng đã đạt được hàng loạt các thành tựu lớn như:
- Dẫn đầu các ngân hàng trong danh sách doanh nghiệp tỷ USD hiệu quả nhất Việt Nam do Tạp chí “Nhịp cầu Đầu tư” bình chọn.
- Đại diện Việt Nam duy nhất góp mặt trong bảng xếp hạng 30 ngân hàng lớn mạnh nhất Châu Á – Thái Bình dương.
- Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2019 do “Thời báo Kinh tế Việt Nam” bình chọn.
- Top 100 doanh nghiệp quyền lực nhất do Tạp chí “Nikkei – Nhật Bản” bình chọn.
- Là ngân hàng Việt Nam có giá trị vốn hóa thị trường cao nhất vượt 10 tỉ đô la Mỹ do Tạp chí “Forbes Việt Nam” bình chọn.
- Nằm trong Top 2000 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất thế giới do Tạp chí Forbes bình chọn.
- Thuộc Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam do Anphabe và Công ty Intage bình chọn.
- Giải thưởng ngân hàng có sáng kiến Mobile Banking tốt nhất Việt Nam do Tạp chí “The Asian Banker” bình chọn.
- Đạt giải thưởng “Champion security award” do Tổ chức thẻ quốc tế Visa bình chọn.
2.Vietcombank là ngân hàng nhà nước hay tư nhân?
Tổ chức tiền thân của ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) là Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam). Đây là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hoá để trở thành ngân hàng hoạt động với tư cách là ngân hàng thương mại cổ phần, sau khi thực hiện phát hành cổ phiếu ra công chúng và đi vào hoạt động ngày 02/06/2008.
Như vậy, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) vừa là ngân hàng nhà nước, vừa là ngân hàng tư nhân bởi vốn của ngân hàng được kết hợp giữa nguồn vốn nhà nước và nguồn vốn tư nhân theo cơ cấu cổ phần:
+ Vốn từ ngân hàng Nhà nước: 74.8%
+ Cổ đông chiến lược Mizuho Corporate Bank. Ltd nắm giữ 15% vốn điều lệ
+ Các cổ đông khác (bao gồm tổ chức và cá nhân trong nước, tổ chức và cá nhân nước ngoài) nắm giữ 10.2% vốn điều lệ
3.Đánh giá dịch vụ ngân hàng Vietcombank
Với những thông tin đã cung cấp ở trên, có thể thấy Vietcombank không chỉ là ngân hàng có lịch sử hoạt động lâu đời mà còn là ngân hàng tiên phong trong các sản phẩm, dịch vụ khách hàng. Số lượng khách hàng sử dụng ngày càng tăng là minh chứng rõ nhất cho sự uy tín, chất lượng của ngân hàng.
Với tốc độ tăng trưởng và phát triển mạnh về mạng lưới các chi nhánh, phòng giao dịch, Vietcombank được đánh giá là ngân hàng lớn nhất, uy tín số 1 Việt Nam. Như vậy, dịch vụ của ngân hàng Vietcombank dĩ nhiên là tốt. Tuy nhiên, vẫn tồn tại các mặt hạn chế. Dưới đây sẽ phân tích rõ những điểm tốt và điểm còn hạn chế về dịch vụ của ngân hàng Vietcombank.
Về dịch vụ thẻ
Ưu điểm:
- Các loại thẻ đa dạng, đều là các loại thẻ phổ biến liên kết với các tổ chức thanh toán lớn trên thế giới nên đáp ứng được nhu cầu thanh toán trong và ngoài nước,
- Thẻ tín dụng đa dạng với hơn 10 loại thẻ, tạo điều kiều kiện mở thẻ cho nhiều đối tượng khách hàng, hạn mức thẻ tín dụng lớn, miễn phí lãi suất trong kỳ hạn 45 ngày.
- Hệ thống máy ATM nhiều, chi nhánh và phòng giao dịch nhiều tạo nên dịch vụ thẻ rất tốt.
- Công nghệ bảo mật của thẻ rất cao, đầy đủ các chức năng, đồng thời đang có xu hướng đổi sang thẻ chip để tạo an toàn cho người sử dụng.
Hạn chế:
- Vietcombank là ngân hàng khá khắt khe trong việc mở thẻ tín dụng nên điều kiện mở thẻ là không dễ dàng.
- Đa số các dịch vụ thẻ đều tính phí, ít ưu đãi hơn so với các ngân hàng khác.
- Vietcombank chỉ sử dụng hình thức mở thẻ trực tiếp tại ngân hàng, không sử dụng hình thức mở thẻ online.
Về lãi suất vay tiền
Ưu điểm:
- Vì Vietcombank là ngân hàng có phần lớn là nguồn vốn nhà nước nên lãi suất vay tiền là ưu điểm lớn nhất của ngân hàng này. Vietcombank luôn nằm trong top các ngân hàng có lãi suất vay thấp nhất, đặc biệt là các gói vay thế chấp.
Hạn chế:
- Mặc dù lãi suất vay ưu đãi nhưng việc vay không hề dễ dàng, ngân hàng đòi hỏi người vay phải tuân thủ và đáp ứng rất nhiều điều. Do đó, một cá nhân bình thường sẽ rất khó vay, nhất là vay tín chấp.
Về lãi suất gửi tiết kiệm
Ưu điểm:
- Có nhiều gói gửi tiết kiệm, linh hoạt về kỳ hạn gửi .
- Yên tâm khi gửi tiền vì vấn đề ngân hàng phá sản là rất hạn chế.
Hạn chế:
- Lãi suất gửi tiết kiệm chỉ ở mức trung bình, chỉ từ 5,8% với kỳ hạn 12 tháng, yếu hơn các ngân hàng thương mại khác.
Về dịch vụ ngân hàng điện tử
Dịch vụ ngân hàng điện tử Vietcombank nói chung có khá nhiều ứng dụng: điện thoại, tin nhắn, website, app,…
Ưu điểm:
- Giao diện đã được đổi mới từ eBanking sang VCB Digibank nên các tính năng cũng tốt hơn.
- Có sự đồng nhất về tài khoản nên bảo mật tốt hơn.
- Ngân hàng điện tử đổi mới về giao diện, về một số tính năng, từ chuyển đổi eBanking sang VCB Digibank đã tạo nên dịch vụ tốt hơn về sử dụng các tính năng.
- Bảo mật tốt hơn, sử dụng linh hoạt hơn bởi có sự đồng nhất về tài khoản, một tài khoản nhưng có thể sử dụng được 2 phiên bản khác nhau của VCB Digibank
- Các giao dịch thực hiện qua VCB Digibank rất nhanh chóng, giao diện hiện đại, dễ sử dụng và hỗ trợ rất đa dạng các giao dịch.
- Chi phí sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử khá hợp lý.
Hạn chế:
- Chi phí giao dịch chuyển tiền ngoài ngân hàng cao.
- Không hỗ trợ đăng kí sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử bằng hình thức online, tức vẫn yêu cầu đến ngân hàng để thực hiện đăng kí dịch vụ.
Về khuyến mãi, ưu đãi của Vietcombank
Đa số khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ của ngân hàng vì Vietcombank là ngân hàng uy tín, hùng mạnh chứ xét về khuyến mãi, ưu đãi thì ngân hàng rất kém. Các chương trình ưu đãi chủ yếu đến từ các đối tác liên kết với ngân hàng.
Về chăm sóc khách hàng
Ưu điểm:
- Ngân hàng xây dựng nhiều kênh chăm sóc khách hàng tại quầy giao dịch, tổng đài.
Hạn chế:
- Nhiều trường hợp khách hàng phản ánh thái độ của nhân viên không tốt, không nhiệt tình. Tuy nhiên đó chỉ là một vài cá nhân nào đấy, chứ bộ phận nhân viên của ngân hàng cũng rất nhiệt tình và trình độ chuyên môn cao.
Như vậy, ATMBanking đã cung cấp cho bạn các thông tin để bạn có thể hiểu được Vietcombank là ngân hàng nhà nước hay tư nhân, kèm theo đánh giá chất lượng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng để bạn có thể cân nhắc lựa chọn sử dụng.
ADVERTISEMENT